Trang chủ/Trung tâm trợ giúp/Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Câu trả lời ngắn gọn cho những câu hỏi chúng tôi nghe nhiều nhất về tài khoản, chất lượng, tiếp tục tải, tính hợp pháp, nền tảng, quyền riêng tư và giấy phép.

Tôi có cần tài khoản để dùng Dingdok không? +

Có. Mọi người đều phải đăng ký tài khoản và đăng nhập; gói miễn phí bao gồm 3 ngày dùng thử miễn phí (5 lượt tải mỗi ngày + thư viện phương tiện).

Tôi sẽ nhận được chất lượng và định dạng nào? +

Dingdok chỉ liệt kê các định dạng mà trang nguồn thực tế cung cấp tại thời điểm phân tích. Chọn độ phân giải ưu tiên trong Cài đặt, hoặc chọn cho từng lượt tải từ menu chất lượng. Nếu trang chỉ cung cấp tối đa 720p thì 1080p sẽ không bao giờ xuất hiện.

Dingdok có hỗ trợ tiếp tục tải sau sự cố không? +

Có. Lượt tải được chia thành các phân đoạn và theo dõi trong cơ sở dữ liệu hàng đợi. Nếu mạng rớt hoặc ứng dụng đóng, hãy khởi động lại Dingdok và các mục chưa xong sẽ tiếp tục từ phân đoạn hoàn thành cuối cùng.

Vì sao phân tích thất bại với một liên kết? +

Phân tích thất bại khi trang nguồn đã thay đổi, yêu cầu đăng nhập hoặc cung cấp luồng được bảo vệ. Hãy cập nhật Dingdok, xác nhận liên kết mở được trong trình duyệt, và xem trang trạng thái nền tảng để biết mức khả dụng hiện tại.

Vì sao tôi thấy lỗi HTTP 403 hoặc 429? +

Các mã trạng thái này đến từ việc trang nguồn giới hạn hoặc từ chối yêu cầu. Hãy đợi vài phút, giảm số luồng đồng thời trong Cài đặt → Mạng rồi thử lại. Dingdok không bao giờ vượt qua cơ chế kiểm soát truy cập.

Tải video về có hợp pháp không? +

Chỉ tải nội dung bạn sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng, và tuân theo điều khoản của từng nền tảng cùng pháp luật địa phương. Dingdok không vượt qua cơ chế ủy quyền hay DRM và không lưu trữ hay chứa bất kỳ phương tiện của bên thứ ba nào.

Hỗ trợ những nền tảng nào? +

Phiên bản 5.3.0 đi kèm hơn 45 bộ phân tích, bao gồm YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili và X. Mỗi trang nền tảng hiển thị trạng thái khả dụng phản ánh những gì trang nguồn hiện cung cấp.

Dingdok có tải dữ liệu của tôi lên không? +

Không có phương tiện hay lịch sử duyệt web nào rời khỏi máy của bạn. Ứng dụng chỉ kết nối máy chủ giấy phép để kích hoạt và kiểm tra cập nhật. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chính xác các cuộc gọi mạng.

Làm sao kích hoạt giấy phép? +

Mở Cài đặt → Giấy phép và đăng nhập — giấy phép của bạn sẽ tự động liên kết với tài khoản. Kích hoạt cần kết nối internet một lần; sau đó ứng dụng hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến.