Главная/Центр помощи/Частые вопросы
Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Короткие ответы на самые частые вопросы об аккаунтах, качестве, докачке, законности, платформах, приватности и лицензировании.

Нужен ли аккаунт для использования Dingdok? +

Да. Всем необходимо зарегистрироваться и войти; бесплатный доступ включает 3-дневный пробный период (5 загрузок в день + медиатека).

Какие качество и формат я получу? +

Dingdok перечисляет только те форматы, которые страница источника фактически отдаёт на момент разбора. Выберите предпочтительное разрешение в настройках или задайте его для каждой загрузки в меню качества. Если сайт отдаёт максимум 720p, вариант 1080p просто не появится.

Поддерживает ли Dingdok докачку после сбоя? +

Да. Загрузки разбиваются на сегменты и отслеживаются в базе данных очереди. Если сеть пропала или приложение закрылось, перезапустите Dingdok — незавершённые элементы продолжатся с последнего завершённого сегмента.

Почему не удаётся разобрать ссылку? +

Разбор не удаётся, когда страница источника изменилась, требует входа или отдаёт защищённый поток. Обновите Dingdok, убедитесь, что ссылка открывается в браузере, и проверьте страницу статуса платформ на актуальную доступность.

Почему возникают ошибки HTTP 403 или 429? +

Эти коды приходят от исходного сайта, который ограничивает или отклоняет запрос. Подождите несколько минут, снизьте число параллельных загрузок в разделе «Настройки → Сеть» и повторите. Dingdok никогда не обходит средства контроля доступа.

Законно ли скачивать видео? +

Скачивайте только контент, права на который принадлежат вам или на использование которого у вас есть лицензия, и соблюдайте условия каждой платформы и местное законодательство. Dingdok не обходит авторизацию и DRM и не размещает и не хранит сторонние медиафайлы.

Какие платформы поддерживаются? +

В версии 5.3.0 более 45 парсеров, включая YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili и X. На странице каждой платформы показан статус доступности, отражающий то, что исходный сайт отдаёт сейчас.

Dingdok отправляет мои данные? +

Ни медиафайлы, ни история просмотров не покидают вашу машину. Приложение обращается к серверу лицензий только для активации и проверки обновлений. Точный перечень сетевых запросов приведён в Политике конфиденциальности.

Как активировать лицензию? +

Откройте «Настройки → Лицензия» и войдите — лицензия автоматически привяжется к вашему аккаунту. Для активации один раз требуется интернет-соединение; дальше приложение полностью работает офлайн.