Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering kami terima seputar akun, kualitas, lanjutan unduhan, legalitas, platform, privasi, dan lisensi.
Apakah saya perlu akun untuk menggunakan Dingdok? +
Ya. Semua pengguna wajib mendaftar akun dan masuk; paket gratis menyertakan uji coba gratis 3 hari (5 unduhan per hari + pustaka media).
Kualitas dan format apa yang akan saya dapatkan? +
Dingdok hanya mencantumkan format yang benar-benar tersedia di halaman sumber saat parsing. Pilih resolusi preferensi di Pengaturan, atau tentukan per unduhan dari menu kualitas. Jika sebuah situs maksimal hanya menyediakan 720p, 1080p tidak akan pernah muncul.
Apakah Dingdok mendukung lanjutan unduhan setelah crash? +
Ya. Unduhan dipecah menjadi segmen dan dilacak dalam basis data antrean. Jika jaringan terputus atau aplikasi tertutup, jalankan ulang Dingdok dan item yang belum selesai akan melanjutkan dari segmen terakhir yang selesai.
Mengapa parsing gagal pada sebuah tautan? +
Parsing gagal ketika halaman sumber telah berubah, memerlukan login, atau menyajikan stream yang terlindungi. Perbarui Dingdok, pastikan tautan terbuka di peramban Anda, dan periksa halaman status platform untuk ketersediaan terkini.
Mengapa saya melihat error HTTP 403 atau 429? +
Kode status tersebut berasal dari situs sumber yang membatasi atau menolak permintaan. Tunggu beberapa menit, turunkan konkurensi di Pengaturan → Jaringan, lalu coba lagi. Dingdok tidak pernah melewati kontrol akses.
Apakah mengunduh video itu legal? +
Unduh hanya konten yang Anda miliki atau yang telah Anda dapatkan lisensinya, dan ikuti ketentuan setiap platform serta hukum setempat Anda. Dingdok tidak melewati otorisasi atau DRM dan tidak meng-hosting atau menyimpan media pihak ketiga.
Platform mana saja yang didukung? +
Versi 5.3.0 menyertakan 45+ parser, termasuk YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili, dan X. Setiap halaman platform menampilkan status ketersediaan yang mencerminkan apa yang saat ini disajikan situs sumber.
Apakah Dingdok mengunggah data saya? +
Tidak ada media dan tidak ada riwayat penjelajahan yang keluar dari komputer Anda. Aplikasi ini hanya menghubungi server lisensi untuk aktivasi dan pemeriksaan pembaruan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail panggilan jaringannya.
Bagaimana cara mengaktifkan lisensi? +
Buka Pengaturan → Lisensi dan masuk — lisensi Anda otomatis terikat pada akun Anda. Aktivasi memerlukan koneksi internet sekali saja; setelah itu aplikasi berfungsi sepenuhnya secara offline.
Jelajahi Pusat Bantuan
Cara Memulai
Instal Dingdok di Windows atau macOS dan selesaikan unduhan pertama Anda.
Pengunduhan
Pilih kualitas yang tepat dan ambil batch atau seluruh playlist.
Pengarsipan
Jaga pustaka tetap rapi dengan templat folder dan nama file yang konsisten.
Pemecahan Masalah
Atasi kegagalan parsing, error HTTP 403, dan tugas yang tersendat.
Langganan
Otomatiskan unduhan berulang dengan jadwal dan interval.
Lisensi
Aktifkan lisensi dan pindahkan ke komputer baru dengan aman.
Privasi & Keamanan
Lihat apa yang keluar dari komputer Anda dan cara memverifikasi installer.
