Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las preguntas que más oímos sobre cuentas, calidad, reanudación, legalidad, plataformas, privacidad y licencias.
¿Necesito una cuenta para usar Dingdok? +
Sí. Todo el mundo debe registrarse e iniciar sesión; el plan gratuito incluye 3 días de prueba gratis (5 descargas al día + biblioteca multimedia).
¿Qué calidad y formato voy a recibir? +
Dingdok muestra solo los formatos que la página de origen expone realmente al analizarla. Elige una resolución preferida en Ajustes o selecciona una por descarga en el menú de calidad. Si un sitio sirve como máximo 720p, 1080p nunca aparecerá.
¿Dingdok reanuda las descargas tras un fallo? +
Sí. Las descargas se dividen en segmentos y se registran en una base de datos de cola. Si se cae la red o se cierra la aplicación, reinicia Dingdok y los elementos sin terminar se reanudan desde el último segmento completado.
¿Por qué falla el análisis de un enlace? +
El análisis falla cuando la página de origen ha cambiado, requiere inicio de sesión o sirve una transmisión protegida. Actualiza Dingdok, comprueba que el enlace se abra en tu navegador y revisa la página de estado de plataformas para conocer la disponibilidad actual.
¿Por qué veo errores HTTP 403 o 429? +
Esos códigos de estado los envía el sitio de origen al limitar o rechazar la solicitud. Espera unos minutos, reduce la concurrencia en Ajustes → Red e inténtalo de nuevo. Dingdok nunca elude los controles de acceso.
¿Es legal descargar vídeos? +
Descarga solo contenido del que seas propietario o que tengas licencia para usar, y respeta los términos de cada plataforma y tu legislación local. Dingdok no elude autorizaciones ni DRM, y no aloja ni almacena medios de terceros.
¿Qué plataformas son compatibles? +
La versión 5.3.0 incluye más de 45 parseadores, entre ellos YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili y X. Cada página de plataforma muestra un estado de disponibilidad que refleja lo que el sitio de origen ofrece actualmente.
¿Dingdok sube mis datos? +
Ningún medio ni historial de navegación sale de tu equipo. La aplicación solo contacta con un servidor de licencias para la activación y las comprobaciones de actualizaciones. Consulta la Política de privacidad para conocer las llamadas de red exactas.
¿Cómo activo una licencia? +
Abre Ajustes → Licencia e inicia sesión: tu licencia se vincula a tu cuenta automáticamente. La activación necesita conexión a Internet una sola vez; después, la aplicación funciona totalmente sin conexión.
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Primeros pasos
Instala Dingdok en Windows o macOS y completa tu primera descarga.
Descargas
Elige la calidad adecuada y descarga lotes o listas completas.
Archivo
Mantén una biblioteca ordenada con plantillas de carpetas y nombres de archivo predecibles.
Solución de problemas
Resuelve fallos de análisis, errores HTTP 403 y tareas atascadas.
Suscripciones
Automatiza descargas recurrentes con programaciones e intervalos.
Licencias
Activa una licencia y muévela a otro equipo con seguridad.
Privacidad y seguridad
Descubre qué sale de tu equipo y cómo verificar el instalador.
