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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas breves a las preguntas que más oímos sobre cuentas, calidad, reanudación, legalidad, plataformas, privacidad y licencias.

¿Necesito una cuenta para usar Dingdok? +

Sí. Todo el mundo debe registrarse e iniciar sesión; el plan gratuito incluye 3 días de prueba gratis (5 descargas al día + biblioteca multimedia).

¿Qué calidad y formato voy a recibir? +

Dingdok muestra solo los formatos que la página de origen expone realmente al analizarla. Elige una resolución preferida en Ajustes o selecciona una por descarga en el menú de calidad. Si un sitio sirve como máximo 720p, 1080p nunca aparecerá.

¿Dingdok reanuda las descargas tras un fallo? +

Sí. Las descargas se dividen en segmentos y se registran en una base de datos de cola. Si se cae la red o se cierra la aplicación, reinicia Dingdok y los elementos sin terminar se reanudan desde el último segmento completado.

¿Por qué falla el análisis de un enlace? +

El análisis falla cuando la página de origen ha cambiado, requiere inicio de sesión o sirve una transmisión protegida. Actualiza Dingdok, comprueba que el enlace se abra en tu navegador y revisa la página de estado de plataformas para conocer la disponibilidad actual.

¿Por qué veo errores HTTP 403 o 429? +

Esos códigos de estado los envía el sitio de origen al limitar o rechazar la solicitud. Espera unos minutos, reduce la concurrencia en Ajustes → Red e inténtalo de nuevo. Dingdok nunca elude los controles de acceso.

¿Es legal descargar vídeos? +

Descarga solo contenido del que seas propietario o que tengas licencia para usar, y respeta los términos de cada plataforma y tu legislación local. Dingdok no elude autorizaciones ni DRM, y no aloja ni almacena medios de terceros.

¿Qué plataformas son compatibles? +

La versión 5.3.0 incluye más de 45 parseadores, entre ellos YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili y X. Cada página de plataforma muestra un estado de disponibilidad que refleja lo que el sitio de origen ofrece actualmente.

¿Dingdok sube mis datos? +

Ningún medio ni historial de navegación sale de tu equipo. La aplicación solo contacta con un servidor de licencias para la activación y las comprobaciones de actualizaciones. Consulta la Política de privacidad para conocer las llamadas de red exactas.

¿Cómo activo una licencia? +

Abre Ajustes → Licencia e inicia sesión: tu licencia se vincula a tu cuenta automáticamente. La activación necesita conexión a Internet una sola vez; después, la aplicación funciona totalmente sin conexión.