Domů/Centrum nápovědy/Časté dotazy
Časté dotazy

Často kladené otázky

Stručné odpovědi na otázky, které slyšíme nejčastěji — o účtech, kvalitě, obnovení stahování, zákonnosti, platformách, soukromí a licencích.

Potřebuji k používání Dingdoku účet? +

Ano. Každý si musí zaregistrovat účet a přihlásit se; bezplatná verze zahrnuje 3denní zkušební období (5 stažení denně + knihovna médií).

Jakou kvalitu a formát získám? +

Dingdok vypisuje pouze formáty, které zdrojová stránka skutečně zpřístupní v okamžiku analýzy. Preferované rozlišení zvolte v nastavení, nebo je vyberte u každého stahování v nabídce kvality. Pokud stránka nabízí maximálně 720p, 1080p se nikdy neobjeví.

Dokáže Dingdok po pádu pokračovat ve stahování? +

Ano. Stahování se dělí na segmenty a sleduje se v databázi fronty. Pokud vypadne síť nebo se aplikace zavře, restartujte Dingdok a nedokončené položky pokračují od posledního dokončeného segmentu.

Proč se odkaz nepodaří analyzovat? +

Analýza selže, když se zdrojová stránka změnila, vyžaduje přihlášení nebo poskytuje chráněný stream. Aktualizujte Dingdok, ověřte, že se odkaz otevře ve vašem prohlížeči, a aktuální dostupnost zjistěte na stránce stavu platforem.

Proč se zobrazuje chyba HTTP 403 nebo 429? +

Tyto stavové kódy pocházejí od zdrojového webu, který požadavek omezuje nebo odmítá. Chvíli počkejte, v Nastavení → Síť snižte souběžnost a zkuste to znovu. Dingdok nikdy neobchází řízení přístupu.

Je stahování videí legální? +

Stahujte pouze obsah, který vlastníte, nebo k němuž máte licenci, a dodržujte podmínky jednotlivých platforem i místní právo. Dingdok neobchází autorizaci ani DRM a nehostuje ani neukládá žádná média třetích stran.

Které platformy jsou podporovány? +

Verze 5.3.0 obsahuje více než 45 analyzátorů, mezi nimi YouTube, TikTok, Instagram, Reddit, Bilibili a X. Stránka každé platformy zobrazuje stav dostupnosti, který odráží, co zdrojový web aktuálně poskytuje.

Nahrává Dingdok moje data? +

Z vašeho počítače neodchází žádná média ani historie prohlížení. Aplikace kontaktuje licenční server pouze kvůli aktivaci a kontrole aktualizací. Přesné síťové požadavky popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Jak aktivuji licenci? +

Otevřete Nastavení → Licence a přihlaste se — licence se automaticky sváže s vaším účtem. Aktivace jednou vyžaduje připojení k internetu; poté aplikace plně funguje offline.